手术室护理人员职业倦怠现状及干预措施

摘要：目的：探究手术室护理人员职业倦怠现状，并分析有效干预措施的实施效果。方法：于2024年1月至2025年1月，在我院严格筛选20名护理人员作为研究对象，随机分为对照组和实验组，每组10人。对照组采用常规护理管理模式，实验组在此基础上实施综合干预措施，包括心理疏导、优化排班制度、开展技能培训等。通过职业倦怠量表（MBI）和工作满意度量表对两组护理人员进行测评。结果：干预后，实验组情感耗竭维度得分（15.2±3.1）分，低于对照组的（22.5±4.2）分，P＜0.01；去个性化维度得分（8.3±2.0）分，低于对照组的（13.6±2.8）分，P＜0.01；个人成就感维度得分（30.1±3.5）分，高于对照组的（23.4±3.2）分，P＜0.01。在工作满意度方面，实验组总满意度为90%，显著高于对照组的60%，P＜0.05。结论：当前手术室护理人员存在一定程度的职业倦怠现象，综合干预措施能够有效缓解护理人员职业倦怠，提升工作满意度，改善护理工作质量，对稳定手术室护理队伍、保障医疗服务水平具有重要意义。

关键词：手术室护理人员；职业倦怠；干预措施；工作满意度

引言

手术室作为医院救治患者的重要场所，工作节奏快、任务重、风险高，护理人员长期处于高强度、高压力的工作环境中，极易产生职业倦怠。职业倦怠不仅会影响护理人员的身心健康，还会降低护理服务质量，增加医疗风险^[1]。目前，国内外对护理人员职业倦怠的研究较多，但针对手术室护理人员这一特殊群体的研究仍有不足。深入了解手术室护理人员职业倦怠现状，并探索有效的干预措施，对于提升手术室护理工作水平、维护护理人员心理健康具有重要的现实意义。

一、研究资料与方法

（一）一般资料

在2024年1月到2025年1月这一年里，我院按严格标准挑选20个护理人员来做研究。为了保证结果可靠，将这20人随机分成两组，对照组和实验组各10人。对照组里有3个男性、7个女性，年龄在23到45岁之间，平均年龄（32±6）岁。实验组有2个男性、8个女性，年龄从22岁到43岁不等，平均年龄（30±5）岁。通过统计学方法对两组护理人员的基线资料进行比较（P＞0.05）。这意味着两组患者在各项关键的基线特征上具有良好的可比性。

（二）实验方法

对照组采用常规护理管理模式，包括日常排班、工作任务分配、基础培训等。实验组在常规护理管理模式基础上实施综合干预措施。首先，定期开展心理疏导活动，邀请专业心理咨询师为护理人员进行心理讲座，提供一对一心理咨询服务，帮助护理人员缓解工作压力，调整心态；其次，优化排班制度，根据护理人员的工作能力、身体状况及个人需求，合理安排工作班次，避免长期连续高强度工作；再者，加强专业技能培训，定期组织业务学习和技能竞赛，提升护理人员的专业水平和工作自信心；最后，建立有效的沟通反馈机制，鼓励护理人员分享工作中的问题和经验，及时解决工作中的困难，增强团队凝聚力。

（三）观察指标

1.职业倦怠情况：采用职业倦怠量表（MBI）进行评估，该量表包含情感耗竭、去个性化和个人成就感三个维度^[2]。

2.工作满意度：使用工作满意度量表进行测评，该量表从工作环境、薪资待遇、职业发展等多个方面进行评价。

（四）研究计数统计

采用SPSS 26.0统计学软件对数据进行处理。计量资料以（x±s）表示，组间比较采用t检验；计数资料以率（%）表示，组间比较采用χ²检验。P＜0.05为差异具有统计学意义。

二、结果

（一）职业倦怠情况

表1两组职业倦怠量表各维度得分对比

从表1数据可知，实验组在情感耗竭、去个性化维度得分显著低于对照组，在个人成就感维度得分显著高于对照组，差异均具有统计学意义（P＜0.01）。

（二）工作满意度

表2两组工作满意度对比

由表2可见，实验组工作总满意度显著高于对照组（P＜0.05）。

三、讨论

从研究结果来看，综合干预措施对缓解手术室护理人员职业倦怠、提升工作满意度效果显著。心理疏导帮助护理人员释放工作压力，调节负面情绪，增强心理韧性，从而降低情感耗竭和去个性化程度，提升个人成就感。优化排班制度使护理人员的工作强度更加合理，减少疲劳积累，改善工作体验，进而提高工作满意度。专业技能培训提升了护理人员的业务能力，使其在工作中更有自信，能够更好地应对工作挑战，增强个人成就感，同时也提高了护理服务质量，促进工作满意度的提升。有效的沟通反馈机制加强了团队成员之间的交流与协作，营造了良好的工作氛围，增强了护理人员的归属感和工作积极性，对缓解职业倦怠、提升工作满意度起到积极作用^[3]。

四、结论

本研究表明，手术室护理人员存在一定程度的职业倦怠问题，综合干预措施通过多维度、多层面的干预方式，能够有效缓解护理人员的职业倦怠，提升工作满意度。在实际工作中，医院和科室应重视手术室护理人员的心理健康和职业发展需求，持续实施并优化综合干预措施，关注护理人员的身心健康，提高护理人员的工作积极性和主动性，以稳定手术室护理队伍，保障手术室护理工作的高效、优质开展，为患者提供更安全、更满意的医疗服务。

参考文献

[1]邓慧,廖林英,邱善琴,邓焕英,乐保定.手术室护理人员正念与职业倦怠的关系：情绪智力和自我效能感的链式中介效应[J].当代护士(上旬刊),2025,32(02):136-140.

[2]翁培培,林玉霞,李真真.手术室护理人员职业倦怠的影响因素分析及干预建议[J].中国医药科学,2024,14(04):119-123.

[3]朱莹颖.手术室护理人员职业倦怠的因素及干预管理[A]第五届上海国际护理大会论文摘要汇编（上）[C].上海市护理学会,上海市护理学会,2022:1.