中耳炎乳突根治术围手术期护理中系统护理服务应用的效果分析

【摘要】 目的 探讨系统护理服务在中耳炎乳突根治术围术期护理中的应用效果。方法 将2023年1月到2023年12月我院收治的40例行中耳炎乳突根治术患者作为研究对象，并根据入院先后，将先入院的20例行常规护理者纳入参照组，另外后入院20例行系统护理服务者纳入研究组，对比护理效果，记录患者情绪评分、疼痛评分、并发症、护理满意率，数据统计并对比，判定组间差异。结果

情绪评分及疼痛评分，研究组分值低于参照组；并发症，研究组总发生率低于参照组；护理满意度，研究组总满意率高于参照组；组间数据存在对比差异（P＜0.05）。结论 系统护理服务应用于中耳炎乳突根治术围术期，患者心理状态显著改善，疼痛感减轻，并发症发生率降低，护理满意度提高，具有应用价值。

【关键词】中耳炎；乳突根治术；围术期；系统护理服务

乳突根治术是治疗中耳炎的常用方法，通过清除中耳及乳突内的病变组织，达到控制感染、改善听力的目的。然而，手术本身是一种创伤性治疗，患者在围术期容易出现焦虑、抑郁等不良心理反应，同时还可能面临疼痛、并发症等问题，影响手术效果和康复进程。因此，提供科学、有效的围术期护理至关重要[1]。本研究探讨系统护理服务在中耳炎乳突根治术围术期护理中的应用效果，具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将2023年1月到2023年12月我院收治的40例行中耳炎乳突根治术患者作为研究对象，并根据入院先后分组，研究组：年龄25-65岁，均值（45.35±2.48）岁，男性12例、女性8例；参照组：年龄25-63岁，均值（44.28±2.27）岁，男性13例、女性7例；资料数据组间对比存在分组条件（P＞0.05）。

1.2 方法

参照组：常规护理。

研究组：系统护理服务，① 术前：热情接待患者入院，详细介绍病房环境、主管医生和责任护士。向患者及家属详细讲解中耳炎的病因、症状、治疗方法、手术过程、注意事项等知识。协助患者完成各项术前检查。告知患者术前禁忌。通过专业的心理咨询师或护士对患者进行心理评估，制定个性化的心理支持计划。针对患者的焦虑、恐惧等情绪进行心理疏导，通过沟通、安抚、放松训练等方式缓解患者的不良情绪。② 术中：提前调节手术室温湿度；严格遵守无菌操作原则，减少手术室人员流动，避免交叉感染；在患者进入手术室后，再次核对患者信息，给予心理安慰，缓解其紧张情绪。协助患者摆放舒适的手术体位，注意保护患者的隐私和肢体功能位。密切观察患者的生命体征、面色、表情等变化，及时发现异常情况并报告手术医生。对于手术时间较长的患者，注意为其做好保暖措施，预防低体温的发生。③ 术后：术后将患者平稳转运至病房，与病房护士做好交接工作。持续监测患者的生命体征，包括体温、血压、心率、呼吸等，直至患者生命体征平稳。密切观察患者耳部伤口有无渗血、渗液，保持伤口敷料清洁干燥。若发现伤口渗血、渗液较多，及时通知医生进行处理。告知患者术后需保持平卧位，头偏向健侧，避免压迫患侧耳部。术后6小时可改为半卧位，以减轻头部充血，缓解耳部疼痛。术后给予患者清淡、易消化、营养丰富的半流质饮食，避免食用辛辣、刺激性食物，以免引起咳嗽，导致耳部伤口牵拉疼痛。鼓励患者多饮水，多吃新鲜蔬菜水果，保持大便通畅。向患者及家属讲解术后可能出现的并发症，及相关解决办法。评估患者的疼痛程度，并给予相应的疼痛干预[2]。

1.3  判定标准

对比护理效果，记录患者情绪评分、疼痛评分、护理满意率，数据统计并对比，判定组间差异。

1.4 统计学方法

利用χ2对计数资料(n%)进行检验；利用t对计量（`x±s）检验。文中所体现的数据均借用SPSS21.0数据包深入处理，若显示P＜0.05， 说明了有意义，若无意义时，则会显示出P值超过0.05。

2 结 果

表1 对比两组患者情绪评分（`x±s）

表2 对比两组患者术后疼痛评分（`x±s）

表3 对比两组护理满意度[n（%）]

3讨论

系统护理服务是一种以患者为中心，全面、系统、连续的护理模式，涵盖术前、术中、术后各个环节，旨在满足患者的生理、心理和社会需求，促进患者康复[3]。

中耳炎患者由于长期受疾病困扰，对手术治疗存在担忧和恐惧，容易出现焦虑、抑郁等不良心理反应。本研究显示，系统护理服务通过术前与患者进行充分的沟通，了解其心理状态，给予个性化的心理疏导，介绍手术相关知识和成功案例，增强了患者对手术的信心，缓解了患者的焦虑、恐惧情绪[4]。其次，术后疼痛是中耳炎乳突根治术患者常见的问题，系统护理服务通过术后密切观察患者的疼痛情况，采用多种方法缓解疼痛，如播放音乐、聊天转移注意力、遵医嘱给予止痛药物等，有效减轻了患者的疼痛程度。此外，系统护理服务以患者为中心，提供全面、系统、连续的护理服务，提高了护理质量和服务水平，满足了患者的需求，从而提高了患者的护理满意度。

【参考文献】

[1] 王雪琳. 中耳炎乳突根治术围手术期护理中系统护理服务应用的效果分析[J]. 中国医学文摘（耳鼻咽喉科学）,2023,38(2):206-208.

[2]  朱丹萍. 中耳炎乳突根治术围手术期护理中系统护理服务应用效果分析[J]. 健康之友,2020(24):280.

[3]  丁文贤. 探讨中耳炎乳突根治术围手术期护理中系统护理服务的应用及价值[J]. 健康之友,2019(19):9-10.

 胡春云. 中耳炎乳突根治术围手术期系统护理干预的应用效果[J]. 健康必读,2021(23):93.