基于鲶鱼效应提升企业培训有效性研究

摘要：企业目前培训优化的改进措施在于培训方法；培训效果目前仅仅是课程评估和考试，缺乏直观性的培训效果评价，本研究旨在利用“鲶鱼效应”策略，为培训发起方、培训组织方、学员三方提供有效提升企业培训效果的解决办法，为提升员工工作能力与企业长远发展战略保驾护航。

关键词：鲶鱼效应；企业；培训效能

1.研究背景与意义

鲶鱼效应一词起源于挪威渔民通过向沙丁鱼群中加入少量鲶鱼，使得整个群体生存率大幅提升。然而现代管理学中将这种效应衍生发展至个体竞争-刺激集体理论，通过引入外部刺激因素（"鲶鱼"）打破固有惰性，激发集体活力。本研究从培训发起方、培训组织方、学员三方提出合理的改进措施，为企业打出“练内功—强技能—促进化”培训组合拳，助力员工成长成才，为企业可持续高质量发展保驾护航。

2.企业培训痛点与现状分析

企业目前培训优化的改进措施在于培训方法；培训效果目前仅仅是课程评估和考试，缺乏直观性的。公司企业培训往往存在以下几个痛点：一是培训发起端存在投入大、学员收获不高、再参与培训意愿低；二是培训组织端存在课程吸引力有限、培训形式单一、培训内容重复；三是学员端存在培训时间短、应付考核式培训、学员参与度低；

2.1现状调研

在现代企业中，培训发起方通常为企业的组织人事部门或综合管理部门，其组织培训据新京报统计披露[1]，一般企业培训费用占总用工成本的5%-10%，其中企事业单位与国有企业的占比高达10%-15%。 但是重复性培训占比超50%，培训资源粗放式投入，培训边际效益呈递减趋势。以石化企业为例，目前石化企业的培训主要呈现以下三方面特点：

1. 三级安全培训制度[2]：新员工必须通过厂级、车间级、班组级安全培训，强化操作规程、事故应急处置等内容，高危岗位需持证上岗。

2.智能化培训转型速度：很多企业基于自身情况，量身打造了在线学习网络平台（如国家电网"国网网络学院"），实现职业技能教育、安全环保、企业法规等在线学习。

3.岗位能力梯度化建设：针对企业内部不同分工，将员工分为技术序列、操作序列、管理序列等三个梯度，实行梯度内快速成长，跨梯度协调发展。

以中石化下属某一家培训中心统计[3]显示，企业内部年人均培训3.5次， 其中35%是专业技能、前沿学术讲座论坛培训；30%是党建文化理论学习；20%是安全环保等相关从业资格证培训；15%是非专业性培训。

2.2 问题剖析

为实现培训效果的改进，目前的培训方向均集中在培训方法的突破，很少重点体现在培训效果。企业开展培训，受限于培训人员固定，培训时间较短，培训效果显现的时间相对滞后。目前，现有培训组织方存在出现课程固化、设计死板、缺乏因材施教的动态调整；学员由于去缺乏硬考核机制，往往出现应付式培训，而且缺乏动态跟踪其学习状态的诸多问题，除此之外，培训效果很难实现长期有效追踪，学习成果到技能转化率偏低。综上所述，传统企业培训模式呈现培训发起任务化、培训组织程序化、培训过程流程化等趋势，进而导致培训效能低，培训收益小，培训成果转化率低，亟需通过外部刺激因素重新架构培训生态。

3.“鲶鱼效应”重构培训模式

运用“鲶鱼效应”原理以期待提高企业培训水平是一项极具创新与挑战的策略。该效应的核心思想在于打破如何培训思维惰性、舒适区，提升学员和教学者的活力，引入竞争性的培训内容、挑战性的考核机制和充满活力的培训形式，，从而长效化提升培训效能。

3.1鲶鱼效应指导培训改革必要性

在现有的培训体系中（沙丁鱼群），通过加入具备竞争性、挑战性的培训元素（鲶鱼），从而打破现有的安逸、无竞争挑战性的培训环境，其中这个鲶鱼因素可以包括很多方面，例如跨学科交流、专家组讨论、智能AI打分、场景竞赛等多重元素。

3.2鲶鱼效应指导培训改革的具体应用方式

以某石化企业举办为期一周的专业技术培训班为例，该培训班题为“AI赋能地质工程一体化，助力高质量均衡发展”。

3.2.1引入“鲶鱼式”导师：

培训组织方聘请具备现场实践经验丰富、思维创新型的企业外部高级专家。以全新视角、讲解石化行业的前沿进展，拒绝老生常谈的传统授课，提高学员对培训内容的关注度；挖掘企业内部高素质人才，通过选拔思维多变、授课能力强、专业技术强的青年技术人员，这种同辈压力的授课形式可以激发学员的学习压力与竞争意识。鲶鱼效应培训周期可见图1

图1 鲶鱼效应培训周期示意图

3.2.2打造“鲶鱼型”学员：

培训发起方通过前期调研，在充分了解各部门的培训需求与要求的基础上，组织具备不同学科背景、不同岗位职能、不同入职年限的学员，组成培训班的学院，并在通过培训班内分组，实现各小组具备各年龄段、各专业学科、各岗位的背景。这样可以实现多学科视角、不同岗位需求的观点交流碰撞。小组内的每一名学员对于其他学员，也是一种鲶鱼效应，组员间的相互比较，相互竞争，相互交流，会大大激发培训本身的讨论与认识，从而提高培训课程的深入程度与效能。

其次，每个小组还需安排1-2位有活力的“团队鲶鱼”，他们需要扮演的是提问者、质疑者、气氛带动者的角色，在导师的引导下，可以高效完成本节课的所有内容。在小组中，还可以加入一位“鲶鱼首领”，他是团队的领导者，总结者，他可以作为小组对外发言的代表，也可以激发其他组的相互竞争。

3.2.3创新“鲶鱼型”培训形式与内容

培训课程设计中引入高逼真度，高强度的现场实践、技能演练与实战模拟，并将其纳入个人或者小组的考核机制。通过设计龙虎榜，落实积分、激励等公开激励机制，保证排名的公开公正，并把握好排名的平衡与融合，动态调整培训的激励方式，将实战演练的成绩转化为学员相互竞争的标尺。这种创新性的培训形式与内容将刷新学员对于培训本身的认知，在学练结合中锤炼个人业务能力，真正做到学有所获、学有所得、学有所悟。

4.研究展望

首次在企业培训中引入“鲶鱼效应”这一概念，可以有效提高培训效能，下一步需要大量培训实践。下步，研究可以借助AI智能工具，建立培训方法与培训效能之间的相关性反馈。并在企业内部映入“鲶鱼型”培训管理文化，培养“鲶鱼首领”、“团队鲶鱼”，不断更新培训体系，更新淘汰培训形式与内容，以良性竞争解决企业内卷难题，最终实现培训效果从“被动应付”到“主动竞争”，撬动企业良性发展的强力杠杆。

[1]王艳霞. 中小企业人力资源发展策略分析 [J]. 现代营销, 2025, (16): 160-162. DOI:10.19921/j.cnki.1009-2994.2025-06-0160-054.

[2]高雅妮,祁占勇. 中低收入国家建设更好的正规职业技术教育与培训体系的价值逻辑 [J]. 职业技术教育, 2025, 46 (16): 75-80.

[3]朱德丽. 国有企业人力资源招聘和培训管理体系建设研究 [J]. 投资与合作, 2025, (05): 157-159.