- DOI:
10.13738/j.cnki.acc.qklw60536
- 专辑:
科学Ⅰ辑;信息科技
- 专题:
信息、科学;综合科技
- 分类号:
G90;N92
摘要:电力在我国的社会和经济发展中扮演着重要的角色。进入21世纪后,伴随着社会和经济的迅速发展,全国各行业对电的需求不断增加,电力公司还开展了各种各样的市场营销活动,以满足各行业对电的需要。根据当前电力公司的实际情况,要对自己的市场营销计划进行主动的变革,不断提高市场营销计划的管理能力,为企业的总体发展提供有力的保证。积极探索如何提高营销项目管理水平,从而实现企业的持续、有效地发展。
关键词:电力营销;项目管理;提升策略
引言
目前,我国电力公司开展的电力营销项目管理工作虽已取得一些成效,但仍有不足之处,有待完善。在确定了管理营销项目的主要工作内容之后,电力公司应该根据自己的实际发展状况,着手解决目前存在的管理问题,做到具体问题具体分析,根据不同的问题,采用合适的管理战略与方式,最后才能让电力公司的健康发展,让公司获得更大的经济效益和社会效益。
1.电力营销项目管理的重要性
成功地开展电力营销项目,对提升用户满意度具有重要意义。通过对工程实施过程中的精细化管理,保证了电网的稳定运行,减少了失败率,提高了供电质量。做好客户服务,是企业发展的基础,也是拓展市场占有率、提升企业形象的关键。提高电力营销项目管理水平,有利于实现资源的最优配置。通过对项目进行科学的规划与管理,实现对人力、物力、财力等资源的有效配置,保证了项目的顺利实施。通过对资源的合理分配,可以有效地提高工程的执行效率,降低工程的成本,提高企业的利润。提高电力产业的营销管理水平,将会对整个电力行业产生积极的影响。项目管理是企业完成经营目标、促进技术创新、提升行业综合竞争能力的重要手段。同时,通过项目管理,还能推动产业链上、下游企业的协作,达到行业的双赢。提高电力营销项目管理水平,对保证项目风险的控制具有重要意义。在项目执行阶段,通过对项目的精细管理,可以有效地识别、评估和控制工程风险。对这些风险进行有效的处理,是保证项目顺利实施、减少企业损失的重要保证。
2.当前电力营销项目管理中存在的问题
2.1.电力公司内部部门联系不够紧密
目前,在我国的一些电力公司中,内部各部门之间的联系并不紧密。除了市场部之外,其他相关部门都会误以为营销项目是营销部门的事情,营销部和其它部门之间缺少沟通。电力公司开展了营销管理活动后,对营销以外的其它部门往往“不闻不问”,造成了部门与部门间的沟通不畅,内部资源得不到有效利用。电力公司在实施营销项目时,往往会重复浪费更多的资源以达到紧密的关联,在项目管理过程中耗费大量的成本,无法实现对成本的科学控制。
2.2.电力公司营销项目人员的管理水平仍需提升
营销项目成员管理水平对项目的管理与推进有着不可忽视的影响,电力公司要想推进营销项目并实施管理,就必须配备相应的管理人员。在电力营销项目管理中,管理者的相关知识水平与能力直接影响着相关管理工作的开展。在现阶段,一些电力公司内部负责市场营销项目管理的员工普遍存在流动性大,专业性不强的现象。个别电力公司在培训过程中,对管理人员的培训不够重视,盲目地安排非专职人员。部分电力公司在经营理念上没有提高的情况下,在经营理念上存在着“过时”的现象,从而导致了营销项目管理中的问题频频发生。
3.提升电力营销项目管理水平的策略
3.1.保证营销理念具备科学合理性
首先,关注市场动态。电力公司要密切关注市场需求及产业动态,及时调整营销策略。在此基础上,提出了一种新的电力营销模式——基于数据分析,对电力公司进行客户需求变化分析,并对市场发展趋势进行预测,为电力公司提供决策支持。其次,营销方式的创新。电力公司除了传统的营销手段外,还要积极探索数字营销和社会化媒体营销等新的营销方式。这些新的营销手段对提升品牌的认知度、拓展顾客群、提高顾客满意度具有重要意义。最后,健全激励机制。电力公司要建立完善的激励机制,激发优秀员工的潜能,为企业创造价值。建立清晰的奖励与惩罚机制,充分调动员工的工作积极性与创造性,促进公司整体营销水平的提高。
3.2.制订监管营销项目计划并构建管理模型
在项目管理工作的指导下,更多的电力公司开始关注营销机制的建立,进而规范营销项目的管理细节,改进和创新电力营销项目,提高相关管理工作的水平。在传统的电力营销项目管理中,由于缺乏有效的监督手段,使得电力营销项目管理存在着诸多漏洞。通过实施专项项目管理,强化了营销项目管理,取得了良好的效果,提高了企业的管理水平。电力公司在实施营销计划时,要有一个客观的营销计划,这就需要事先制定好。在制定营销计划时,电力公司首先要明确自己的目标市场和客户群,并根据自己拥有的资源对营销方案进行合理的安排和制定。在这一过程中,电力公司应该调查客户的需求,与客户保持良好的联系,及时地进行双方的交流,以便得到真实、可靠的数据资料。
3.3.各部门需紧密联系并关注成本支出
电力营销项目的管理需要各个部门的协调配合,各个部门都要参与进来,互相配合,以确保电力营销项目正式投产后,能给电力公司带来社会效益和经济效益。电力公司要加强内部各部门之间的联系,确保各部门之间可以随时沟通、交流,提高整体管理的效率和水平。除此之外,电力公司内部还存在着大量的公用资源,如果各部门之间能够顺畅地进行沟通,那么公共资源的使用效率将会得到极大的提高。电力公司可设立专门的部门,负责其它部门的工作,例如市场调研、客户回访等,以保证各部门资源的共享。电力营销项目的实施不仅需要投入大量资金,而且还需要对营销项目进行大量的资源调配。所以,在对营销项目进行管理时,一定要把营销项目的实际支出资本考虑进去,这样才能科学地对资金进行管理与规划,确保电力公司的实际供电质量,使其达到预期的电力营销项目需求,同时也可以为后续的营销项目规划提供借鉴。在电力营销项目中,资金管理主要有费用估算、费用安排、费用控制、资源规划等,相关管理者要从各个方面对营销项目各个过程节点的工作质量进行全面的考虑,保证资金的合理使用。
3.4.打造专门的营销项目管理人才队伍
电力公司要真正落实管理营销项目,就需要组建一支专业的营销项目管理团队,这支团队由专业管理和综合管理组成。专业管理主要包括市场计划的制订和实施;而综合管理则是指市场营销项目的统筹、协调、监督和评估。市场营销项目管理主要包括三个方面:搭建平台,搭建机制,提供服务。营销项目的负责人,就是市场部的负责人,而副组长,则是各个专业的负责人。
4.结束语
综上所述,文章总结了提升电力营销项目管理水平的策略,强调了营销理念的科学合理性、监管营销项目计划的制订、各部门的紧密联系以及成本支出的关注,以及打造专业的营销项目管理人才队伍的重要性。通过这些策略的实施,电力公司能够提高营销项目的管理水平,实现企业的持续、有效发展。
参考文献
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