跨境电商企业经营风险及对策思考

摘要：近些年来，随着我国经济的快速发展，跨境电商行业的整体发展水平也得到了显著提升，但由于受到汇率、知识产权、物流以及选品等因素带来的影响，进而由经营风险产生，对跨境电商企业的长期稳定发展有所制约。对此，本文针对跨境电商企业的经营风险展开分析，探讨了跨境电商发展现状，并提出具体的防范对策，希望能够为相关研究人员起到一些参考作用。

关键词：跨境电商企业；经营风险；防范对策

现如今，在全球经济化趋势下，跨境电商领域的发展规模也明显扩大，同时我国的跨境电商企业数量也明显增多，其整体上呈现出良好的发展趋势。但结合我国跨境电商企业发展现状来看，在实际开展跨境电商贸易活动时，由于受到相关因素带来的影响，进而导致企业有经营风险问题出现，需要其结合各类经营风险展开分析，明确风险成因，并采取科学有效的防范对策，保证企业的正常经营，促进跨境电商企业的健康发展。

一、跨境电商企业经营风险

（一）政策风险

 针对跨境电商展开分析，其特点主要表现出政策多变性，而且十分复杂，一旦相关贸易政策出现变动，将会影响到跨境电商行业的稳定发展。

（二）选品风险

相关跨境电商企业在选择商品时，一般会搜索热卖产品，并与相关品牌工厂加强合作，会借助平台大数据选择产品。但一些企业在选品时也容易陷入误区，如未充分考虑产品地域和文化差异，没有深入了解国外市场，进而导致其选品不合适，引起经营风险，不利于企业的健康发展。

（三）知识产权风险

跨境电商在展示产品时，一般对网络营销方式进行采用，此种贸易形式表现出网络虚拟性特点。一些企业为了使自身销售份额得到增加，存在盲目跟风现象，进而导致其在品牌关键词、商标、专利、图片以及商业秘密等方面存在侵权行为，使得企业出现知识产权风险[1]。

（四）物流风险

现如今，随着跨境物流企业的逐渐增多，企业之间的竞争也变得更加激烈，但其发展质量良莠不齐，在营销时一般会通过价格战获取竞争优势，部分跨境电商企业为了节省物流成本，往往会对低价物流企业进行选择。但此部分企业信誉相对较差，而且无法有效保证运输速度，容易出现货物延送情况，进而增加了客户的投诉，严重影响到企业自身的信誉度。

（五）产品责任风险

对于跨境电商企业，在向买方交付具体商品后，仅仅只是完成了交易环节，结合相关法律条约可以知道，企业对商品质量负有具有的保证义务，一旦产品存在缺陷问题，并损害到购买者自身生命财产安全，其可以提出具体的赔偿。对于相关发达国家，其在产品责任保护方面十分严厉，并制定了相关惩罚赔偿制度，一旦跨境电商企业未有效履行自身产品质量保证义务，没有对产品质量加强管控，则容易产生产品责任风险。

（六）汇率风险

相关跨境电商企业在销售产品期间，需要做好结汇工作，一旦发生汇率变动，将会对企业成本、资金以及利润等产生影响，进而导致企业有经营风险产生。近些年来，跨境电商的实际经营规模持续扩大，但在国际关系、金融形势所带来的影响下，汇率变动风险有所上升，一旦其发生明显波动，可能会对企业经济效益产生严重影响，引发具体的亏损问题[2]。

二、跨境电商企业经营风险的防范对策

（一）政策风险防范

相关企业应对政策风险有效规避，具体可采取以下措施。首先，对于国内外的贸易政策变动情况充分了解，特别是海关、税收等方面的政策，如果发生变动应提前采取应对措施，以此来及时识别和防范政策风险。其次，对于贸易政策而言，其对企业所产生的影响不同，这需要企业做好政策风险评估工作，并采取科学合理的防范对策，避免给企业造成过大损失。最后，相关企业需要合理构建风险预警机制，确保可以及时预警政策变动风险。除此之外，企业需要建立应急预案，并在政策风险防范方面合理构建长效机制，确保可以持续化开展风险管理工作[3]。

（二）选品风险防范

在跨境电商企业发展期间，一旦出现选品不当问题，容易给企业造成经营风险。在实际选品时，应加强市场调查工作，对国际与国内市场充分了解，确保充分掌握跨境电商领域的相关信息，包括热销产品、生产商、价格等。在实际防范选品风险时，需要对以下内容加大重视。首先，对于相关销售企业而言，其在对商品选取时，应确保与跨境电商平台销售充分适用。现如今，在跨境电商领域存在许多的第三方平台，比较常见的平台包括ebay、亚马逊、wish以及速卖通等。所以，相关企业在选择产品时，应对不同平台的产品销售规则进行掌握，确保所选商品在市场上具有较大的需求量。其次，相关企业应对跨境电商平台加以利用，充分发挥出数据分析功能，结合相关数据展开选品分析。在此过程中，需要有效收集购买习惯、消费人群等数据，根据具体的数据分析结果，从而有效优化企业选品过程。最后，跨境电商企业应确保货源提供的稳定性，对生产商、供应商进行合理选择，保证商品供给的及时性，避免由于货源供应不够及时或者产品热销等原因对企业正常发货产生影响，保证企业跨境销售业务的正常开展[4]。

（三）知识产权风险防范

对于企业来说，知识产权是十分重要的无形财产权，其表现出明显的价值性、地域性以及时间性。针对跨境电商行业展开分析，其所涉及的知识产权包括专利权、商标权以及著作权等。结合我国知识产权保护现状来看，由于相关制度的实施时间相对较短，进而导致部分企业缺乏良好的产权意识，而且相关发达国家不断对知识产权加大重视，并采取了更为有效的保护措施，这也使得我国跨境电商企业在业务开展过程中，关于知识产权的侵权事件不断发生。为了对知识产权风险有效防范，相关企业应采取科学有效的防范对策。首先，在生产和销售产品前，相关企业需要充分检索知识产权。对于跨境电商企业，其通常为销售型企业，所以在实际销售相关产品前需要借助各类网站，对产品知识产权的注册和使用情况进行了解，具体包括专利以及商标等内容，避免出现知识产权侵权行为。其次，企业需要加强自主知识产权的保护工作，并要针对知识产权合理建立管理机构，或者可以对相关服务机构进行聘请，定期评估企业的知识产权风险，确保可以及时发现和规避相关风险问题。再次，需要对他国知识产权方面的法律制度加强了解，并对企业员工充分培养，使其知识产权风险意识得到提升，对企业自主知识产权有效保护，并对他人知识产权充分尊重与保护。最后，在跨境电商行业发展过程中，应对相关协会力量加以利用，做好知识产权风险方面的预警，并提供具体的法律服务，做好技术咨询工作，以此来为相关企业提供参考依据，使其能够更好地防范知识产权风险[5]。

（四）物流风险防范

相关跨境电商企业应对物流风险加大防范力度，具体可以从以下几个方面入手。首先，跨境电商企业应对物流企业做好调查工作，确保其具有良好信誉，并与其建立起长期合作关系。在对物流企业加以选择时，除了要对物流成本增加管控以外，还应考察企业服务质量以及信誉情况，充分了解客户评价，综合各项因素加以判断。其次，在物流管理过程中，需要对发货环节加大注意，合理运用信息技术，有效构建现代物流管理系统，使发货流程得到优化和规范，健全岗位责任机制。最后，相关跨境电商企业可以对物流保险进行购买，这样可以使物流风险所造成的损失得到分担。例如，在物流运输过程中，对于所出现的物品损坏、延保以及错发等问题，可以借助相关保险公司来赔付具体损失，并通过保险公司所提供的管理服务，进一步提升物流风险的管控效果[6]。

（五）产品责任风险防范

对于跨境电商企业，在实际经营过程中，其遇到的客户十分复杂，而且表现出涉外性特点，所以对于不同国家，其产品质量要求也有所不同，对于一些发达国家而言，其对产品质量往往有着十分严格的要求。对此，相关跨境电商企业应对产品质量加大重视，深刻认识到自身的产品责任，从而防范相关质量风险问题。首先，对于企业而言，其需要提升自身的产品质量意识，加强产品质量认证工作。从企业角度展开分析，质量是其生命线所在，相关跨境电商企业虽非产品生产和制造方，但结合相关产品责任规定，其同样要对自身产品质量加以保证，并承担具体的连带责任。因此，相关跨境电商企业应具有良好的产品质量意识，加强质控工作。其次，企业管理人员应对产品质量相关标准充分了解，确保自身产品质量能够符合具体标准。在实际选品和进货过程中，应严把商品质量，并要对相关发达国家的产品责任法充分熟悉，加大对法律法规的研究力度，有效保证产品质量，避免出现赔偿现象。最后，跨境电商企业应定期抽查和检验产品质量，做好回访，有效获取客户反馈，一旦发现产品质量不合格，应立即采取整改措施。除此之外，对于产品生产商以及供应商，企业需要对其生产经营状况做好调查工作，加强产品质量检验，确保满足具体的采购要求。

（六）汇率风险防范

对于跨境电商企业而言，在相关销售活动完成后，需要有效落实跨境结算业务，并要根据双向波动汇率进行准确计算。近些年来，随着我国经济的快速发展，人民币汇率波动幅度也明显增大，这也导致在跨境结算期间容易有汇率风险问题产生，对此相关跨境电商企业需要采取以下防范对策。首先，需要对汇率变化趋势加大关注。对于企业管理人员，其应对国际经济发展形势有效把握，并要对金融市场的发展动态充分关注。在具体预测时，即使人民币有所贬值，但同样的日元、英镑以及欧元等汇率也会有所下降，因此需要相关结算人员合理选择结售汇工具，并要从长远角度出发，合理运用金融手段，以此来使汇率风险得到有效规避。其次，对外汇管理服务加以购买，并要保证服务的专业性。在实际购买此类服务后，可以为企业提供相应的防范措施，针对汇率风险制定解决方案，使企业的汇率风险得到有效降低。最后，相关跨境电商企业应打造汇率风险信息管理系统，创造具体的管理平台，有效建立预警机制，对汇率风险展开评估，从而形成完善的管理体系。这样一来，可以帮助企业有效收集和整理相关风险信息，并科学制定风险管理对策，准确预测外汇的汇率走势，提前采取应对措施[7]。

结束语：

综上所述，相关跨境电商企业需要深入分析经营风险问题，明确问题成因，采取有效的风险识别和防范对策，从而使各项经营风险得到有效规避，促进我国跨境电商行业的可持续发展。

参考文献：

[1] 胡豪. 跨境电商经营风险及对策分析[J]. 中国集体经济,2020,14(31):126-127.

[2] 屈丽萍. 浅析跨境电商企业财税风险与对策[J]. 投资与创业,2023,34(3):69-71.

[3] 李晓涵. 跨境电商视阈下茶叶电商企业的经营现状与优化路径[J]. 福建茶叶,2023,45(10):42-44.

[4] 王希. "互联网+"背景下外贸企业跨境电商风险和战略要点[J]. 知识经济,2021,580(16):46-47.

[5] 杜勇,孙帆. 跨境电子商务企业经营风险的诱因与防范措施研究 ——基于信息不对称视角[J]. 财务管理研究,2020,6(2):35-41.

[6] 徐锦波. 数字经济背景下跨境电商企业内部审计面临的挑战与应对策略[J]. 浙江工贸职业技术学院学报,2024,24(1):93-96.

[7] 邵金鸣,李红,许明威. 我国跨境电商上市企业经营效率研究——基于三阶段DEA-Malmquist指数方法[J]. 数学的实践与认识,2021,51(7):304-314.